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Cosa spiega la fiducia nella sanità e come le strutture sanitarie pubbliche si assicurano la fiducia dei cittadini. Questa ricerca esplora come i fattori istituzionali e le disposizioni individuali influenzino la fiducia riposta nell'Effia Nkwanta Regional Hospital (ENRH). La ricerca utilizza un metodo qualitativo per raccogliere dati da quattro (4) focus group (con 8 intervistati ciascuno) con cittadini che hanno valutato l'assistenza sanitaria dell'ENRH e dieci (10) interviste in profondità con intervistati appositamente selezionati. La ricerca rivela che l'atteggiamento del personale, in particolare del personale infermieristico, è fonte di grande preoccupazione per i cittadini e può influire sul loro livello di fiducia. Ironia della sorte, l'ENRH è riconosciuto come l'ospedale ottimale per la fornitura di assistenza sanitaria pubblica nella regione.