Shanil Haricharan, Roland Moollan

Valutazione dei processi di gestione della conoscenza nel settore pubblico

Un caso di studio in un dipartimento del governo provinciale in Sudafrica

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Produktbeschreibung

L'economia ad alta intensità di conoscenza implica la necessità di un più rapido adattamento ad un cambiamento accelerato dell'ambiente delle politiche pubbliche e della fornitura di servizi. Il Dipartimento per l'economia, l'agricoltura e il turismo (DEAAT), nel governo provinciale: Western Cape, è responsabile dell'implementazione del programma Cape Online, attraverso la creazione di strutture, sistemi e processi che supportano l'e-government. Questo libro valuta i processi di gestione della conoscenza - creazione, condivisione, applicazione e mantenimento - nella DEAAT per determinare la sua disponibilità ad iniziative di gestione della conoscenza. I risultati della ricerca indicano un livello generale moderato di preparazione per la gestione della conoscenza, i cui principali inibitori sono la struttura burocratica e la cultura organizzativa. Viene proposto un quadro di riferimento per l'attuazione di iniziative di gestione della conoscenza.

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Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 80
• Erscheinungstermin: 20. Januar 2021
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 137g
• ISBN-13: 9786203183382
• ISBN-10: 6203183385
• Artikelnr.: 60988586

Autorenporträt

Shanil Haricharan est le conseiller technique principal de l'unité d'assistance technique du Trésor national sud-africain depuis la mi-2005. Il a plus de quinze ans d'expérience en tant que cadre supérieur et consultant dans les domaines de la stratégie, de la transformation institutionnelle du secteur public, de la planification du développement et de la gestion des connaissances