EDGA SERVICES, con l'obiettivo di posizionarsi come leader nazionale nel settore dell'import/export, ha deciso di rivolgersi al proprio Processo di Acquisto, che si sta rivelando un processo importante per raggiungere questo obiettivo. Tuttavia, lo stato attuale del processo consente a EDGA SERVICES di prevedere una tale ambizione? Abbiamo quindi dovuto valutare il processo di acquisto per individuarne i punti di forza e di debolezza e proporre soluzioni per un eventuale miglioramento. L'analisi delle prestazioni di un'azienda si basa sempre sui suoi output "out put". Da una serie di tabelle, si determinano valori e rapporti che dovrebbero fornire indicatori affidabili e buone fonti per le decisioni strategiche. Tuttavia, spesso si dimentica il quadro di riferimento per l'esecuzione di queste decisioni. Questo quadro dovrebbe anche costituire un'area di analisi rilevante della performance delle aziende. L'interesse di questo studio è quello di dimostrare che l'efficacia di un sistema di controllo interno contribuisce notevolmente alla performance dell'azienda.