Il processo di valutazione delle prestazioni è un fattore chiave per il successo dell'HRM, in quanto è altamente correlato alla performance organizzativa. Lo scopo amministrativo della valutazione delle prestazioni può essere utilizzato anche come strumento motivazionale, riconoscendo le prestazioni di successo e premiando; mentre lo scopo di sviluppo guida le abilità, le competenze e i comportamenti richiesti per soddisfare le aspettative nell'erogazione della formazione. In linea con ciò, lo studio ha cercato di valutare la pratica di valutazione delle prestazioni di United Bank S.C. applicando una ricerca descrittiva. Con l'obiettivo specifico di esaminare l'efficacia, il processo e i problemi della prassi di valutazione delle prestazioni della banca e di indagare la percezione dei dipendenti sull'equità della prassi di valutazione delle prestazioni della banca. Lo studio ha utilizzato un approccio di ricerca misto, in cui i dati primari sono stati raccolti attraverso questionari e interviste, mentre quelli secondari sono stati ricavati da riviste, libri, relazioni e manuali della banca.