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La violenza sul posto di lavoro nel settore sanitario influisce sulla salute fisica e mentale e sulla qualità dei servizi sanitari offerti alla popolazione.Ci sono strumenti basati sull'approccio qualitativo e altri basati sull'approccio quantitativo. Coprono la valutazione dell'estensione, della prevalenza, del profilo, delle cause, dei fattori di rischio, dei determinanti, delle conseguenze, delle risposte alla violenza e dei metodi di denuncia della violenza sul posto di lavoro nel settore sanitario. Il libro è molto utile per gli operatori sanitari che vogliono mettere in atto strumenti per monitorare la violenza sul posto di lavoro al fine di migliorare il clima generale del luogo di lavoro e la soddisfazione degli attori e degli utenti del settore sanitario. Il rendimento e lo sviluppo delle risorse umane sono strettamente legati al modello di gestione del personale, alla meritocrazia e all'equità generale.