Valutazione dell'adozione del commercio mobile per le transazioni commerciali
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La Banca Centrale della Nigeria ha recentemente introdotto la politica cashless e ha concesso la licenza ad alcuni operatori di pagamenti mobili per ridurre il volume di contante utilizzato per le transazioni commerciali e quindi ridurre i costi di gestione del contante da parte delle banche, tra gli altri obiettivi. Il successo di questa politica dipende dallo sviluppo e dall'adozione di opzioni di pagamento alternative da parte dei clienti delle banche, tra cui il mobile banking e i pagamenti mobili, che sono i sottoinsiemi del m-commerce. Tuttavia, nonostante le potenzialità dell'uso del m...
La Banca Centrale della Nigeria ha recentemente introdotto la politica cashless e ha concesso la licenza ad alcuni operatori di pagamenti mobili per ridurre il volume di contante utilizzato per le transazioni commerciali e quindi ridurre i costi di gestione del contante da parte delle banche, tra gli altri obiettivi. Il successo di questa politica dipende dallo sviluppo e dall'adozione di opzioni di pagamento alternative da parte dei clienti delle banche, tra cui il mobile banking e i pagamenti mobili, che sono i sottoinsiemi del m-commerce. Tuttavia, nonostante le potenzialità dell'uso del m-commerce e la proliferazione di Internet e dei telefoni cellulari in Nigeria, il suo livello di adozione è molto basso. Questo studio ha analizzato il livello di adozione e i fattori che contribuiscono alla privacy e alla sicurezza dei dati, all'accessibilità dei costi del servizio, al buon design dell'interfaccia per la facilità d'uso, alla fiducia nel fornitore del servizio, al vantaggio relativo per il business, alla conoscenza della tecnologia del commercio mobile da parte degli adottanti, all'affidabilità del dispositivo e della rete come fattori determinanti per l'ulteriore adozione del commercio mobile da parte dei consumatori in Nigeria.
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