Van opvang tot verbetering van de zorg-gever relatie - Ahlou, Alphonse Euphrème
29,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 1-2 Wochen
  • Broschiertes Buch

Een goed onthaal is een garantie voor kwaliteit in ziekenhuizen en gezondheidscentra, het geeft de patiënt de indruk dat er op hem of haar wordt gerekend, dat er rekening met hem of haar wordt gehouden en dat hij of zij wordt gerespecteerd. Een patiënt die goed ontvangen wordt is half genezen. In Afrika in het algemeen en in Benin in het bijzonder zijn veel patiënten en hun familie ontevreden over de kwaliteit van het onthaal dat zij krijgen. Dat is de reden voor dit werk, dat tot doel heeft de kwaliteit van de opvang van patiënten in het gezondheidscentrum van Tota te verbeteren. Dit is een…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Een goed onthaal is een garantie voor kwaliteit in ziekenhuizen en gezondheidscentra, het geeft de patiënt de indruk dat er op hem of haar wordt gerekend, dat er rekening met hem of haar wordt gehouden en dat hij of zij wordt gerespecteerd. Een patiënt die goed ontvangen wordt is half genezen. In Afrika in het algemeen en in Benin in het bijzonder zijn veel patiënten en hun familie ontevreden over de kwaliteit van het onthaal dat zij krijgen. Dat is de reden voor dit werk, dat tot doel heeft de kwaliteit van de opvang van patiënten in het gezondheidscentrum van Tota te verbeteren. Dit is een cross-sectionele beschrijvende studie uitgevoerd van 18 tot 25 augustus 2015. De gebruikte techniek is de enquête en de instrumenten zijn de vragenlijsten en het observatierooster, waaruit blijkt dat het verplegend personeel van het Tota-gezondheidscentrum over de nodige kennis, attitudes en praktijken beschikt voor een goede opvang van de patiënten. De organisatie van het werk en de beschikbare middelen maken de uitvoering ervan echter niet mogelijk. Een goed onthaal vereist een adequate houding, ook al wordt men overstelpt door de werklast, om een vertrouwensrelatie tussen de verzorger en de patiënt tot stand te brengen. Dan moeten de arbeidsomstandigheden worden gereorganiseerd.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Autorenporträt
El Sr. Alphonse Euphrème AHLOU es enfermero colegiado. Tras varios años de trabajo junto a los pacientes, actualmente cursa el Máster 2 en desarrollo en la especialidad de salud pública internacional.