Jamila Jaganjac

Vantagens da gestão do capital intelectual no sector dos serviços

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Produktbeschreibung

Transformar o potencial intelectual em capital intelectual é uma ferramenta competitiva para a nova economia. A gestão do capital intelectual no sector dos serviços é a base das actividades empresariais destinadas a alcançar os resultados financeiros desejados e a expansão das actividades empresariais. A empresa tem em conta os processos-chave e os indicadores de desempenho mais importantes em termos de imagem corporativa, finanças e riscos empresariais. O modelo-quadro de gestão do capital intelectual, apresentado no livro, combina o capital humano, estrutural e do cliente de modo a que estejam inter-relacionados e sejam capazes de produzir resultados. Para que a integração de todos os elementos do capital intelectual no modelo empresarial seja bem sucedida, é necessário gerir o conhecimento a todos os níveis. A gestão do capital intelectual permite à empresa identificar os processos que estão a destruir valor. O modelo envolve principalmente o controlo da qualidade, a análise da criação de valor e a sua medição. O livro deve ser útil para profissionais que lidam com modelos de negócios e para estudantes de pós-graduação em empreendedorismo e organização.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 88
• Erscheinungstermin: 22. April 2024
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 149g
• ISBN-13: 9786207416608
• ISBN-10: 6207416600
• Artikelnr.: 70437673

Autorenporträt

Jamila Jaganjac é professora na Faculdade de Economia Empresarial. Os seus interesses de investigação incluem a gestão do capital intelectual, o empreendedorismo, a gestão da qualidade, a gestão de projectos.