El proceso de investigación parte de la definición o planteamiento del problema, y la formulación de las interrogantes, conllevan a la identificación de las variables, las cuales pueden ser medidas directamente, o a través de otras, lo cual implica su operacionalización. Es por ello, que se presenta este proyecto, con el fin de contribuir con quienes realizan investigación a definir en forma más clara, las variables a medir, y en consecuencia su medición para la obtención de los datos necesarios para el logro de los objetivos formulados.