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O sector bancário é um papel importante na economia paquistanesa. Hoje em dia, os bancos são uma instituição financeira muito vital. A inteligência emocional é um dos elementos chave para melhorar o desempenho e produtividade dos funcionários no sector bancário do Paquistão. O problema deste estudo é que foram realizados vários estudos para mostrar a relação entre a inteligência emocional e a satisfação no trabalho, mas o contexto dos factores demográficos como moderador não foi explorado em nenhum estudo. O presente estudo tenta explicar a importância da inteligência emocional nos funcionários do sector bancário para aumentar o seu desempenho e produtividade. Este livro investigou se a inteligência emocional, bem como os seus componentes (autoconsciência, autogestão, auto-motivação, empatia e capacidades sociais) estão significativamente correlacionados com a satisfação profissional. Também explorou os efeitos moderadores da idade, género e nível educacional e a sua ligação entre inteligência emocional e satisfação profissional no sector bancário do Paquistão. Este livro é útil para a gestão de topo, decisores políticos, bem como banqueiros, para aumentar a inteligência emocional entre os trabalhadores, a fim de manter o nível de satisfação profissional.