In dit boek wordt ingegaan op de recente toegepaste onderzoeken naar kwaliteitsmanagement bij de hervorming van de gezondheidszorg, de fundamentele kwesties in de ziekenhuis- en gezondheidszorgveiligheid en de invoering van een zes sigma-benadering om de veiligheid van de patiënt te verbeteren door de incidentie van medicatiefouten te voorkomen en om de veiligheid van de gezondheidswerkers te verbeteren. Daarnaast zijn in dit boek de aanbevelingen van de actualisatierichtlijnen ter voorkoming en bestrijding van zorginfecties bij zorgorganisaties herzien.