Sistemas multiagentes são uma tecnolgia que vem ganhando notoriedade nos últimos anos. Esta tecnologia deve fazer parte de tecnologias emergentes como a Internet das Coisas. Entender como os agentes funcionam é fundamental para qualquer profissional/pesquisar que queira se aprofundar no assunto. Este trabalho discute normas (regras que os agentes devem/pudem cumprir) e seus conflitos normativos. Apresentando um framework completo para verificação de conflitos.