Der Autor vermittelt nicht nur die wichtigsten Techniken des Verkaufs - psychologische Grundkenntnisse, Fragetechniken, Verkaufsabschluss, Telefonverkauf u.v.m. -, sondern unterstreicht auch die Bedeutung persönlicher Faktoren wie gutes Selbstwertgefühl und positive Ausstrahlung, um den Einstieg in die Verkaufstätigkeit erfolgreich gelingen zu lassen.