Faith Shimba

Verso servizi governativi a valore aggiunto (VAGS)

Una prospettiva comparativa tra l'erogazione di servizi governativi tradizionali e l'erogazione di servizi di e-Government in Tanzania

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

L'obiettivo principale di questo studio è stato quello di indagare la percezione dei cittadini sull'erogazione dei servizi governativi in Tanzania attraverso le due piattaforme che il governo utilizza per fornire servizi ai cittadini. Inoltre, mirava a comprendere il percorso verso i servizi governativi a valore aggiunto (VAGS) che sono molto richiesti dai cittadini. Per raggiungere questo obiettivo sono stati individuati i seguenti obiettivi: 1. comprendere l'attuale fornitura di VAGS incentrati sul cittadino; 2. comprendere le problematiche relative alla fornitura di VAGS; 3. comprendere le problematiche emergenti relative alla fornitura di servizi VAGS; 3. comprendere il livello di preparazione del governo e dei cittadini nei confronti dei VAGS; 5. comprendere le problematiche intrinseche al servizio relative alla fornitura di VAGS; 6. comprendere le problematiche relative all'infrastruttura di fornitura del servizio relative alla progettazione, allo sviluppo e alla fornitura di VAGS. A seguito di queste ricerche, sono emersi alcuni risultati chiave importanti per la realizzazione del VAGS e sono state tratte delle implicazioni politiche. I risultati principali sono: L'interazione tra e-Government tradizionale è significativa, ma si sta muovendo in direzione negativa. Le caratteristiche demografiche influenzano fortemente la percezione dei servizi di e-Government.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 92
• Erscheinungstermin: 26. Dezember 2023
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 7mm
• Gewicht: 155g
• ISBN-13: 9786206986799
• ISBN-10: 6206986799
• Artikelnr.: 69705045

Autorenporträt

Faith Shimba es empresario, inversor, instructor y mentor en sistemas de información y materias afines. Tiene un MPA e-Policy and e_government (SungKyunKwan University, Seúl, Corea del Sur), MSc. Computing IT (Dublin Institute of Technology, Dublín, Rep. Irlanda). Entre sus intereses de investigación figuran la administración electrónica, la antropología de la SI y la seguridad de la SI.