Durch neue Techniken, vermehrte Kundenorientierung und verstärkte Rationalisierungsbestrebungen sollen Banken fähig werden, die Herausforderungen eines verstärkten Wettbewerbs auch nach dem Jahr 2000 zu bestehen. Das Werk liefert Analysen und Vorschläge für alle Bereiche der bankbetrieblichen Tätigkeit, wobei gerade auch Fragestellungen des Marketing- und Vertriebsmanagements, der Ressourcensteuerung, der Konzernentwicklung und langfristigen Geschäftspolitik besondere Aufmerksmamkeit gewidmet wird.