Ar'eta Hallunowi

Vliqnie kachestwa obsluzhiwaniq w kommercheskih bankah Albanii

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Vopros kachestwa uslug nahoditsq w centre postoqnnogo akademicheskogo i delowogo interesa s konca 1970-h godow. Konechno, pokupatelej wsegda wolnowalo kachestwo, no rastuschaq konkurenciq na sowremennyh rynkah mnogih uslug zastawila potrebitelej bolee izbiratel'no podhodit' k wyboru uslug. Issledowanie poswqscheno bankowskim uslugam, ih kachestwu i udowletworennosti klientow w bankowskoj sisteme: w kachestwe primera wzqty uslugi, predostawlqemye bankami w Shkodre. Dlq prowedeniq issledowaniq byl ispol'zowan polnyj analiz, osnowannyj na dannyh, poluchennyh w rezul'tate anketirowaniq klientow kommercheskih bankow, rabotaüschih w Shkodre. Dannye, poluchennye w rezul'tate anketirowaniq, pozwolili proanalizirowat' real'nyj urowen' bankowskih uslug w Shkodre. Jeti uslugi rassmatriwaütsq s tochki zreniq ih raznoobraziq, a takzhe urownq kachestwa uslug, kotorye oni predlagaüt dlq priwlecheniq klienta. Issledowanie takzhe podcherkiwaet probely, kotorye imeütsq w uslugah ätih bankow w sowremennyh uslowiqh. Cel'ü dannogo issledowaniq qwlqetsq podtwerzhdenie teorii o tom, chto banki dolzhny delat' bol'she dlq wospriqtiq klientom kachestwa uslug.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 64
• Erscheinungstermin: 19. März 2023
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 113g
• ISBN-13: 9786205807385
• ISBN-10: 6205807386
• Artikelnr.: 67642416

Autorenporträt

Doktor Ar'eta Hallunowi qwlqetsq prepodawatelem finansow w Uniwersitete Alexandra Mojsiu Durresa. G-zha Hallunowi uchastwowala wo mnogih treningah, letnih shkolah i obuchaüschih meropriqtiqh, a takzhe qwlqetsq awtorom treh knig, dwuh monografij i imeet mnozhestwo opublikowannyh rabot w Velikobritanii, Germanii, Singapore, SShA, Kanade, Chernogorii, Italii, Francii i dr.