Vliqnie obucheniq i razwitiq na proizwoditel'nost' truda rabotnikow w sfere predostawleniq uslug podcherkiwaet kachestwo obucheniq i razwitiq, predostawlqemogo rabotnikam, poskol'ku ono pomogaet powysit' proizwoditel'nost' ih truda. Kogda rabotnik raspolagaet neobhodimoj informaciej dlq wypolneniq swoih obqzannostej, on, kak prawilo, otlichno sprawlqetsq s rabotoj, tem samym dwigaq kompaniü wpered. Vseobschee uprawlenie kachestwom (Total Quality Management, TQM) - äto instrument, kotoryj dolzhen byt' prawil'no ispol'zowan w gosudarstwennom sektore, chto pomozhet w uprawlenii wremenem i kontrole kachestwa. Sotrudnichestwo mezhdu rabotnikami takzhe sposobstwuet formirowaniü horoshej komandnoj raboty, obespechiwaq bolee nadezhnoe predostawlenie uslug w gosudarstwennom sektore.