Dlq togo chtoby organizacii ostawalis' aktual'nymi i konkurentosposobnymi, oni dolzhny menqt'sq, chtoby adaptirowat'sq k izmeneniqm, proishodqschim wo wneshnej i wnutrennej srede. Dlq togo chtoby organizacionnye izmeneniq byli uspeshnymi, imi neobhodimo uprawlqt', chtoby dostich' zhelaemogo buduschego sostoqniq. Uprawlenie organizacionnymi izmeneniqmi - äto process planirowaniq i realizacii izmenenij takim obrazom, chtoby swesti k minimumu soprotiwlenie sotrudnikow i zatraty, odnowremenno maximiziruq äffektiwnost' organizacionnyh izmenenij. Vneshnie triggery izmenenij - äto takie faktory, kak globalizaciq, bystroe razwitie tehnologij i izmenenie wkusow potrebitelej. Organizacii mogut prinqt' reshenie ob izmeneniqh, chtoby uluchshit' rabotu, luchshe uprawlqt' swoimi delami ili likwidirowat' wnutrennie probely w proizwoditel'nosti. Jeta kniga predlagaet ponimanie izmenenij i processow uprawleniq izmeneniqmi, kotorye nailuchshim obrazom priwedut organizaciü k zhelaemomu buduschemu sostoqniü.