Predpolagaetsq, chto obmen znaniqmi s bol'shej weroqtnost'ü budet proishodit' w blagopriqtnyh uslowiqh, kogda lüdi imeüt kachestwennye otnosheniq na rabochem meste. Cel' nastoqschego issledowaniq - izuchit' swqz' mezhdu otnosheniqmi na rabochem meste w komandah i obmenom znaniqmi, a takzhe to, kak model' obmena znaniqmi w komandah swqzana s komandnymi innowaciqmi i proizwoditel'nost'ü komandy. Posle issledowaniq 223 chlenow i 51 lidera iz 51 komandy, obschie rezul'taty pokazywaüt, chto obmen mezhdu liderom i chlenom i obmen mezhdu chlenami komandy okazywaet unikal'noe wliqnie na obmen znaniqmi, i nashe ponimanie togo, kak podderzhiwaüschie social'nye otnosheniq wliqüt na rezul'taty raboty, dolzhno byt' rasshireno ot rassmotreniq wertikal'nyh otnoshenij lider-posledowatel' i gorizontal'nyh otnoshenij w komande w otdel'nosti. Skoree, sleduet rassmatriwat' mnogourownewoe wzaimodejstwie ätih dwuh tipow otnoshenij.