Jeta kniga prednaznachena w perwuü ochered' dlq uchenyh i studentow, poätomu ispol'zuemyj qzyk prost i ponqten. Est' nadezhda, chto kniga posluzhit poleznym textom dlq nauchnyh rabotnikow. Jeta kniga daet predstawlenie o funkcii uprawleniq chelowecheskimi resursami na osnowe wseobschego uprawleniq kachestwom dlq powysheniq kachestwa i udowletworennosti potrebitelej, dlq izucheniq koncepcii uprawleniq chelowecheskimi resursami i wseobschego uprawleniq kachestwom dlq wnutrennego i wneshnego razwitiq organizacii. V dopolnenie k poleznym istochnikam informacii, swqzannym s uprawleniem chelowecheskimi resursami i wseobschim uprawleniem kachestwom, predstawleny raznoobraznye instrumenty, ispol'zuemye dlq analiza koncepcii. Samo namerenie ätoj knigi zaklüchaetsq w tom, chtoby predostawit' uchenym i studentam, izuchaüschim menedzhment, aktual'nuü i wsestoronnüü informaciü.