Vowlechennost' sotrudnikow - äto koncepciq, kotoraq rassmatriwaetsq kak uprawlenie diskrecionnymi usiliqmi, to est' kogda u sotrudnikow est' wybor, oni budut dejstwowat' tak, chtoby sposobstwowat' dostizheniqm organizacii. Uderzhanie sotrudnikow - äto sposobnost' organizacii uderzhiwat' swoih sotrudnikow. V ätom smysle uderzhanie stanowitsq strategiej, a ne rezul'tatom. Kniga EMPLOYEE ENGAGEMENT AND EMPLOYEE RETENTION - äto issledowanie o wowlechennosti i uderzhanii sotrudnikow, a takzhe o wliqüschih na nih faktorah. V knige goworitsq o wazhnosti nalichiq w organizacii wowlechennogo sotrudnika, kotoryj stanet aktiwom dlq firmy i budet ochen' polezen dlq dostizheniq celej organizacii. Awtor takzhe popytalsq dat' podrobnoe opisanie uderzhaniq sotrudnikow i ego razlichnyh aspektow, takih kak wazhnost' uderzhaniq sotrudnika, problemy uderzhaniq, programmy i instrumenty uderzhaniq. Awtor raskrywaet wliqnie wowlechennosti na uderzhanie sotrudnikow. Kniga takzhe ukazywaet na znachimost' social'noj raboty dlq wowlecheniq i uderzhaniq sotrudnikow.