Celem tej ksi¿¿ki jest zbadanie interakcji pomi¿dzy u¿ytkownikami i pracownikami podczas opracowywania nowego produktu. Pomimo rosn¿cego zainteresowania badaniem zaangäowania u¿ytkowników, niewiele badä dotyczy¿o spo¿ecznych aspektów procesu innowacji. W wielu przypadkach przeprowadza si¿ wywiady z u¿ytkownikami i pracownikami z kreatywnych firm. Analizuj¿c dziäania pomi¿dzy u¿ytkownikami i pracownikami zidentyfikowano trzy tryby zaangäowania u¿ytkowników, podkre¿laj¿c, w jaki sposób u¿ytkownicy mog¿ by¿ zaangäowani w ró¿ny sposób: inspirowä pracownika (tryb inspiruj¿cy), rozpowszechniä reputacj¿ nowego produktu (tryb legitymizuj¿cy) oraz kwalifikowä nowy produkt (tryb buduj¿cy zmys¿y). Kluczowe ustalenia podkre¿laj¿ znaczenie obserwowania dziää podejmowanych przez u¿ytkowników i pracowników, w celu odkrycia nowego potencjäu innowacyjnego, takiego jak inspirowanie, rozpowszechnianie lub kwalifikowanie nowego produktu. Ksi¿¿ka ujawnia wgl¿d w ¿ród¿o innowacji wynikaj¿ce z interakcji pomi¿dzy u¿ytkownikami i pracownikami, podkre¿laj¿c znaczenie pracownika w zaangäowaniu u¿ytkowników. Odkrycia te s¿ cenne dla badaczy, jak równie¿ dla mened¿erów, którzy zdobywaj¿ dog¿¿bn¿ wiedz¿ na temat procesów angäowania u¿ytkowników.
Bitte wählen Sie Ihr Anliegen aus.
Rechnungen
Retourenschein anfordern
Bestellstatus
Storno