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En los países en desarrollo, la falta de rendimiento de las empresas de suministro de agua es un fenómeno masivo con costes y consecuencias nefastas, sobre todo en términos de mortalidad y morbilidad excesivas. La situación puede mejorarse con un enfoque más ordenado, sistemático y racional de la gestión del rendimiento de los monopolios naturales. El libro analiza: la gestión del rendimiento; la investigación y las prácticas actuales en la gestión de los servicios públicos del agua; y las teorías de gestión pertinentes. Propone la visión de la gestión del rendimiento y el marco de gestión del rendimiento (PMF). El PMF pretende ser un enfoque metodológico que podrían adoptar las IFI, los participantes en APP y otros financiadores de servicios urbanos de agua en los países en desarrollo. El PMF ayudaría a los financiadores 1. 1. Llamando la atención sobre los aspectos más importantes de las operaciones; 2. Agrupando las cuestiones de rendimiento en distintos componentes, que podrían negociarse formalmente dentro de los acuerdos de financiación; 3. Proporcionando orientación metodológica concreta sobre cómo podrían lograrse mejoras en el rendimiento; 4. Permitiendo un entendimiento común entre las distintas partes interesadas sobre la gestión de las mejoras en el rendimiento; 5. Proporcionando un enfoque sistemático y ordenado de la gestión del rendimiento.
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