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Die Pandemie COVID-19 hat die Präsenz audiovisueller Ressourcen in allen Bereichen des menschlichen Lebens, auch in der produktiven Routine der Informationsarbeiter, deutlich gemacht. Dieses Buch ist das Ergebnis einer Master-Forschung, die unter der Leitung von Prof. Dr. Florentina das Neves Souza entwickelt wurde, um zu verstehen, welche Verwendungsmöglichkeiten diese Ressourcen in der Kommunikation von Organisationen haben, ausgehend von einer historischen Wiederherstellung und einer explorativen Untersuchung der Praktiken in Brasilien. Darüber hinaus reflektiert die Arbeit die Auswirkungen dieser Vermittlung auf die zwischenmenschlichen Beziehungen, ein Thema, das angesichts der neuen Realität, die die Pandemie mit sich bringt, von größter Bedeutung ist.