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Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,3, Technische Universität München (Fakultät für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:
Immer mehr zeichnet sich eine Entwicklung unserer Gesellschaft in Richtung Dienstleistungsgesellschaft ab. Vornehmlich der tertiäre Dienstleistungsbereich hat einen immer größeren Anteil an der wirtschaftlichen Entwicklung. Gleichzeitig verschlimmern sich Probleme wie steigende Arbeitslosigkeit und scheinbar nicht finanzierbare Sozial- und Gesundheitspolitik nicht nur aber auch aufgrund zunehmender Alterung der Bevölkerung.
Trotz des Spagats im Gesundheitsbereich zwischen Dienst- und Erwerbswirtschaft können Privatisierungen in einigen Bereichen sinnvoll sein, um die Effizienz zu steigern.
Für Existenzgründungen im Gesundheitsdienstleistungsbereich scheinen sich aufgrund dieser Entwicklungen große Möglichkeiten zu ergeben.
Das in diesem Buch angeführte Beispiel soll darstellen, wie ein Unternehmenskonzept bzw. ein Businessplan für ein junges Unternehmen (Kleinbetrieb) aussehen könnte, das in diesem Bereich tätig ist bzw. wird.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Vorwort2
0.Zusammenfassende Vorwegnahme der Ergebnisse6
1.Wellness als Geschäftsidee9
1.1Allgemeines und Hinführung zum Thema9
1.2Die Bedeutung von Gesundheit, Ernährung und Fitness im Geschäftsfeld Wellness und Definitionen zentraler Begriffe13
1.3Konkretisierung der Idee eines Gesundheitsdienstleistungsunternehmens15
1.3.1Die angebotenen Dienstleistungen im untersuchten Unternehmen15
1.3.2Betriebsstandort17
1.3.3Eigenschaften von Gründer und Team19
2.Elemente des Konzepts20
2.1Das Organisationskonzept20
2.1.1Aufbauorganisation unter besonderer Berücksichtigung der Rechtsform21
2.1.2Ablauforganisation25
2.2Das Marketingkonzept25
2.2.1Kundenbedürfnisse27
2.2.2Beschreibung von Marktsegmenten29
2.2.2.1Gewerbekunden29
2.2.2.2Endverbraucher32
2.2.3Konkurrenzanalyse33
2.2.3.1Volkshochschulen34
2.2.3.2Krankenkassen34
2.2.3.3Staatliche Beratungsstellen35
2.2.3.4Freiberufliche Kräfte36
2.2.3.5Fitness-Studios36
2.2.3.6Weight Watchers36
2.2.3.7Weitere aktuelle und potenzielle Konkurrenten37
2.2.4Gestaltung der Marketingstrategie zur Schaffung vonWettbewerbsvorteilen37
2.2.4.1Dienstleistungsangebot38
2.2.4.2Preisgestaltung39
2.2.4.3Vertrieb der Dienstleistung41
2.2.4.4Kommunikationspolitik45
2.3Konzept zur Personalplanung45
2.3.1Personalbedarfsermittlung46
2.3.2Personalbeschaffung48
2.3.3Personaleinsatz50
2.3.4Personalführung, -motivation und -honorierung50
2.3.5Personalerhaltung und -entwicklung55
2.3.6Personalfreistellung56
2.4Finanzierungskonzept56
2.4.1Geplante Investitionen zu Beginn und in den Folgejahren57
2.4.2Finanzbedarf für geplante Investitionen und laufende Kosten59
2.4.3Planzahlen für die Umsatz- und Gewinnentwicklung des Unternehmens60
2.4.4Der Liquiditätsplan als Garant für permanente Liquidität61
2.4.5Rentabilitätssteuerung durch angepasstes Controlling63
2.4.6Die geplante Kapitalstruktur64
2.4.7Schätzung des Unternehmenswertes67
3.Zeitliche Umsetzung des Konzepts70
3.1Schnelles Wachstum als Strategie70
3.2Entwicklungsplan und Etappenziele71
4.Risiken der Unternehmung und Bewältigungsstrategien72
Literaturverzeichnis (alphabetisch geordnet)76
Abbildungsverzeichnis85
Tabellenverzeichnis86
Ehrenwörtliche Erklärung der selbständigen Anfertigung der Arbeit87
Danksagung88
Immer mehr zeichnet sich eine Entwicklung unserer Gesellschaft in Richtung Dienstleistungsgesellschaft ab. Vornehmlich der tertiäre Dienstleistungsbereich hat einen immer größeren Anteil an der wirtschaftlichen Entwicklung. Gleichzeitig verschlimmern sich Probleme wie steigende Arbeitslosigkeit und scheinbar nicht finanzierbare Sozial- und Gesundheitspolitik nicht nur aber auch aufgrund zunehmender Alterung der Bevölkerung.
Trotz des Spagats im Gesundheitsbereich zwischen Dienst- und Erwerbswirtschaft können Privatisierungen in einigen Bereichen sinnvoll sein, um die Effizienz zu steigern.
Für Existenzgründungen im Gesundheitsdienstleistungsbereich scheinen sich aufgrund dieser Entwicklungen große Möglichkeiten zu ergeben.
Das in diesem Buch angeführte Beispiel soll darstellen, wie ein Unternehmenskonzept bzw. ein Businessplan für ein junges Unternehmen (Kleinbetrieb) aussehen könnte, das in diesem Bereich tätig ist bzw. wird.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Vorwort2
0.Zusammenfassende Vorwegnahme der Ergebnisse6
1.Wellness als Geschäftsidee9
1.1Allgemeines und Hinführung zum Thema9
1.2Die Bedeutung von Gesundheit, Ernährung und Fitness im Geschäftsfeld Wellness und Definitionen zentraler Begriffe13
1.3Konkretisierung der Idee eines Gesundheitsdienstleistungsunternehmens15
1.3.1Die angebotenen Dienstleistungen im untersuchten Unternehmen15
1.3.2Betriebsstandort17
1.3.3Eigenschaften von Gründer und Team19
2.Elemente des Konzepts20
2.1Das Organisationskonzept20
2.1.1Aufbauorganisation unter besonderer Berücksichtigung der Rechtsform21
2.1.2Ablauforganisation25
2.2Das Marketingkonzept25
2.2.1Kundenbedürfnisse27
2.2.2Beschreibung von Marktsegmenten29
2.2.2.1Gewerbekunden29
2.2.2.2Endverbraucher32
2.2.3Konkurrenzanalyse33
2.2.3.1Volkshochschulen34
2.2.3.2Krankenkassen34
2.2.3.3Staatliche Beratungsstellen35
2.2.3.4Freiberufliche Kräfte36
2.2.3.5Fitness-Studios36
2.2.3.6Weight Watchers36
2.2.3.7Weitere aktuelle und potenzielle Konkurrenten37
2.2.4Gestaltung der Marketingstrategie zur Schaffung vonWettbewerbsvorteilen37
2.2.4.1Dienstleistungsangebot38
2.2.4.2Preisgestaltung39
2.2.4.3Vertrieb der Dienstleistung41
2.2.4.4Kommunikationspolitik45
2.3Konzept zur Personalplanung45
2.3.1Personalbedarfsermittlung46
2.3.2Personalbeschaffung48
2.3.3Personaleinsatz50
2.3.4Personalführung, -motivation und -honorierung50
2.3.5Personalerhaltung und -entwicklung55
2.3.6Personalfreistellung56
2.4Finanzierungskonzept56
2.4.1Geplante Investitionen zu Beginn und in den Folgejahren57
2.4.2Finanzbedarf für geplante Investitionen und laufende Kosten59
2.4.3Planzahlen für die Umsatz- und Gewinnentwicklung des Unternehmens60
2.4.4Der Liquiditätsplan als Garant für permanente Liquidität61
2.4.5Rentabilitätssteuerung durch angepasstes Controlling63
2.4.6Die geplante Kapitalstruktur64
2.4.7Schätzung des Unternehmenswertes67
3.Zeitliche Umsetzung des Konzepts70
3.1Schnelles Wachstum als Strategie70
3.2Entwicklungsplan und Etappenziele71
4.Risiken der Unternehmung und Bewältigungsstrategien72
Literaturverzeichnis (alphabetisch geordnet)76
Abbildungsverzeichnis85
Tabellenverzeichnis86
Ehrenwörtliche Erklärung der selbständigen Anfertigung der Arbeit87
Danksagung88