Was soll man tun, wenn Kinder anstrengend, nervtötend, launisch und zänkisch sind und einfach so tun, als ob sie einen nicht hören? Was soll man tun, wenn sie trotz Ermahnungen schon wieder den kleinen Bruder hauen, schon wieder die Schule schwänzen, erst um 8 vom Spielen reinkommen, obwohl 7 abgemacht war und das Zimmer nie aufräumen, auch wenn man es x-mal sagt? Hans Janssen zeigt, wieso sich Kinder manchmal (oder oft) so verhalten. In einem konkreten, leicht nachvollziehbaren 5-Schritte-Programm führt er vor, was Eltern tun können, damit ihre Kinder ihnen zuhören und gehorchen lernen.