Niniejsze opracowanie bada zwi¿zek pomi¿dzy jako¿ci¿ us¿ug a zadowoleniem studentów na Uniwersytecie Arba Minch (zwanym dalej AMU). W tym celu w badaniu wykorzystano projekt korelacji ilo¿ciowej z dostosowanym kwestionariuszem jako g¿ównym narz¿dziem gromadzenia danych. Zebrane dane zostäy przeanalizowane przy u¿yciu statystyk opisowych oraz statystyk infekcyjnych. Wyniki wskazuj¿, ¿e istnieje statystycznie istotna, umiarkowana i pozytywna korelacja pomi¿dzy jako¿ci¿ us¿ug edukacyjnych a zadowoleniem studentów (r=,623), a pi¿¿ wymiarów jako¿ci us¿ug wyjäni¿o 41% zró¿nicowania w zadowoleniu studentów. Dane ilo¿ciowe ujawni¿y ponadto, ¿e spo¿ród pi¿ciu wymiarów jako¿ci us¿ug najwi¿kszy wp¿yw na zadowolenie uczniów maj¿: podstawowa jako¿¿ ksztäcenia, zaplecze socjalne i jako¿¿ transformacyjna. Jako¿¿ administracyjna i ¿rodowisko fizyczne maj¿ umiarkowany wp¿yw na zadowolenie uczniów. Ostatecznie, na podstawie tych ustale¿, przekazano zalecenia maj¿ce na celu popraw¿ jako¿ci uczenia si¿ uczniów.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.