In diesem Buch erhalten Sie Antworten auf die folgenden Fragen: Wie erstelle ich effizient ein effektives Kommunikationskonzept? Wie analysiere ich die Situation? Wie plane ich Kommunikationsmaßnahmen? Wie kombiniere ich Kommunikationsmaßnahmen? Welche Kommunikationsmaßnahmen stehen überhaupt zur Verfügung? Wie wähle ich Multiplikatoren aus und wie setze ich sie ein? Wie monitore ich die Umsetzung und die Wirkung der Kommunikation? Welche Tipps gebe ich Führungskräften zum Umgang mit Widerstand?