Mediation ist die Vermittlung zwischen den Konfliktparteien (Medianden) durch einen unparteiischen Dritten (Mediator), der selbst über keinerlei Entscheidungsbefugnis verfügt. Das Besondere an diesem Verfahren ist, dass es in einer Mediation nicht um die Schuldfrage geht, sondern in den Vordergrund gestellt wird, wie die Konfliktparteien ihre Zukunft vernunftgeleitet, im Idealfall gemeinsam, weitergestalten können. Die Zukunftsausrichtung ist eine der zentralen Punkte der Mediation, die sie insbesondere von Konfliktbeilegungsverfahren unterscheidet, bei denen die Schuldfrage im Vordergrund steht.
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