Ein grundlegendes Buch zum IT-gestützten Knowledgemanagement. U.a. zu Wissensdatenbanken und Business Intelligence, Data Mining, Text Mining und TRZ. Inklusive CD-ROM mit animierten Praxisbeispielen.
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Autorenporträt
Peter Gentsch ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der WHU, Koblenz, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement. Er ist ferner Autor von Fachartikeln und gefragter Seminarreferent.
Inhaltsangabe
Wissensinfrastrukturen: Datenbanksysteme, Data Warehouse, Intranet, Lotus Notes/Domino, Groupware, Workflow-Managementsysteme Wissensentwicklung: Data Mining, Text Mining, Quality Function Deployment, TRIZ Wissensnutzung Wissens(ver)teilung Fallstudien: Debis, Lufthansa, BMW, Roche, o.tel.o
