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"Kompakter Überblick für Einsteiger: Die Autorinnen erklären die Grundlagen des Wissensmanagements und stellen 42 Instrumente vor - von Anreizsystemen, die Mitarbeiter motivieren, ihr Wissen weiterzugeben, bis zu klugen Ordnerstrukturen, um Dateien auf Firmenlaufwerken übersichtlich abzulegen." Impulse, März 2021
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