Wie denkt mein Gegenüber? Wie kommuniziere ich mit ihm?Über die reine Wortbedeutung hinaus vermittelt uns Sprache einiges über unsere Mitmenschen. Sie gibt uns z.B. Hinweise darauf, wie jemand "gestrickt" ist und was ihn motiviert. Möchte er z.B. viele Einzelheiten zu einer Sache wissen oder ist ihm mehr an einem großen Überblick gelegen? Bevorzugt er eine lückenlose Schritt-für-Schritt-Anleitung oder hat er lieber verschiedene Wahlmöglichkeiten?Das Instrument, mit dessen Hilfe sich solche Muster analysieren lassen, nennt sich Language and Behaviour (LAB) Profile. Es bietet darüber hinaus…mehr
Wie denkt mein Gegenüber? Wie kommuniziere ich mit ihm?Über die reine Wortbedeutung hinaus vermittelt uns Sprache einiges über unsere Mitmenschen. Sie gibt uns z.B. Hinweise darauf, wie jemand "gestrickt" ist und was ihn motiviert. Möchte er z.B. viele Einzelheiten zu einer Sache wissen oder ist ihm mehr an einem großen Überblick gelegen? Bevorzugt er eine lückenlose Schritt-für-Schritt-Anleitung oder hat er lieber verschiedene Wahlmöglichkeiten?Das Instrument, mit dessen Hilfe sich solche Muster analysieren lassen, nennt sich Language and Behaviour (LAB) Profile. Es bietet darüber hinaus Möglichkeiten, sprachliche Botschaften passgenau auf spezifische Personen und Gruppen zuzuschneiden, sei es in der Werbung, in der Familie oder in der Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden."Ich habe das LAB Profile eingesetzt, um effektive Präsentationen für große Gruppen zu entwerfen, Marketing- und Verkaufsstrategien neu zu gestalten, Unternehmen dabei zu helfen ihre wichtigsten Märkte zu erreichen und um in Beratungssituationen Klienten mithilfe maßgeschneiderter Botschaften zu motivieren." - Shelle Rose Charvet
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Autorenporträt
Charvet, Shelle RoseAls international anerkannte Expertin für unterhalb der bewussten Ebene ablaufende Kommunikationsprozesse arbeitet Shelle Rose Charvet mit Gruppen, führt Trainingsprogramme durch und löst weltweit Kommunikationsprobleme. Sie ist als Keynote-Speaker sehr begehrt und kommt in den Medien häufig zum Thema Überzeugungsstrategien zu Wort. Nach "Wort sei Dank" liegt nun endlich ihr lang erwartetes zweites Buch vor. Weitere Informationen finden Sie unter: www.TheCustomerisBotheringMe.com.
Inhaltsangabe
Neurolinguistisches Programmieren Was ist das Language and Behaviour Profile? Motivationale Merkmale Warten auf Godot oder Mr. 100.000 Volt: Motivationsniveau Zuckerbrot und Peitsche: Richtung der Motivation Warum haben Sie Ihre letzte Stelle aufgegeben? Ein Mittel gegen Schreibhemmung Die Margaret Thatchers dieser Welt: Quelle der Motivation Manchmal muß man die Regeln brechen: Grund der Motivation Wenn die Glocke schlägt: Motivationale Entscheidungsfaktoren Merkmale der Informationsverarbeitung Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen: Informationsgröße Wenn Andeutungen nicht genügen: Richtung der Aufmerksamkeit Durchgedreht oder supercool: Reaktion auf Streß Ich mach es selbst: Arbeitsstil Fakten und Gefühle: Arbeitsorganisation Warum das mittlere Management in der Krise unter Druck kam: Regelstruktur Anwendungen Stellenangebote, die nur die richtigen Kandidaten anlocken Das Zusammenstellen eines Hochleistungsteams Verhandlungsführung Wer kann verkaufen und wer nicht? LAB-Profil-Arbeitsbogen
Neurolinguistisches Programmieren Was ist das Language and Behaviour Profile? Motivationale Merkmale Warten auf Godot oder Mr. 100.000 Volt: Motivationsniveau Zuckerbrot und Peitsche: Richtung der Motivation Warum haben Sie Ihre letzte Stelle aufgegeben? Ein Mittel gegen Schreibhemmung Die Margaret Thatchers dieser Welt: Quelle der Motivation Manchmal muß man die Regeln brechen: Grund der Motivation Wenn die Glocke schlägt: Motivationale Entscheidungsfaktoren Merkmale der Informationsverarbeitung Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen: Informationsgröße Wenn Andeutungen nicht genügen: Richtung der Aufmerksamkeit Durchgedreht oder supercool: Reaktion auf Streß Ich mach es selbst: Arbeitsstil Fakten und Gefühle: Arbeitsorganisation Warum das mittlere Management in der Krise unter Druck kam: Regelstruktur Anwendungen Stellenangebote, die nur die richtigen Kandidaten anlocken Das Zusammenstellen eines Hochleistungsteams Verhandlungsführung Wer kann verkaufen und wer nicht? LAB-Profil-Arbeitsbogen
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