ChAST' I Problemy uprawleniq organizaciej w XXI weke ChAST' II Yaponskij qzyk dlq sowershenstwowaniq organizacii ¿ ChAST' III Prinqtie «Kampanii shesti S» dlq obespecheniq kachestwa na rabochem meste ¿ ChAST' IV Nauchites' widet' «muda» organizacionnyh poter' w operacionnoj deqtel'nosti ChAST' V Prinqtie «wos'mi stolpow» «Iniciatiwa nulewogo myshleniq ¿ ChAST' VI. Potreblenie - äto krizis, a ne produkty ili uslugi. ChAST' VII. V poiskah procwetaniq i ustojchiwosti organizacii. ChAST' VIII. Realizaciq strategii Envirolean ¿ s Green-Thinking ¿. ChAST' IX. ¿ ChAST' X Desqt' prawil «Hoshin» dlq obrascheniq wspqt' besplodnyh wstrech i konferencij. ChAST' XI. Kak zapustit' «Yaponskuü iniciatiwu» ¿ dlq powysheniq kachestwa i sowershenstwowaniq washej organizacii