Niniejsze badanie ma na celu okre¿lenie poziomu jako¿ci produktu w oparciu o ramy o¿miu wymiarów jako¿ci oraz zwi¿zek z zachowaniem nabywcy przy zakupie. Aby dobrze zrozumie¿ badanie, wykorzystano studium przypadku dotycz¿ce krajowego producenta motocykli / skuterów w Malezji, bior¿c pod uwag¿ brak badä teoretycznych prowadzonych w zakresie sprzedäy motocykli / skuterów. W tym badaniu wynik pokazuje, ¿e poziom percepcji klientów nie ma znacz¿cego wp¿ywu na decyzj¿ o zakupie. Klienci przy podejmowaniu decyzji o zakupie patrz¿ na inne elementy poza postrzeganiem jako¿ci i tylko oni sami rozumiej¿, czego faktycznie szukaj¿. Kupuj¿cy nie mog¿ polegä wy¿¿cznie na postrzeganiu jako¿ci przy okre¿laniu zamiaru zakupu jakiegokolwiek motocykla / skutera. Na podstawie danych przedstawionych w tym badaniu mo¿na oczekiwä, ¿e przysz¿e badania mog¿ przynie¿¿ korzy¿ci, daj¿c nowe ¿ród¿o pomys¿ów i informacji.