V ätoj knige obsuzhdaütsq poslednie prikladnye issledowaniq po uprawleniü kachestwom w reforme zdrawoohraneniq, osnownye woprosy bezopasnosti w bol'nicah i medicinskih uchrezhdeniqh i wnedrenie podhoda "shest' sigm" dlq powysheniq bezopasnosti pacientow putem predotwrascheniq oshibok pri prieme lekarstw, a takzhe dlq powysheniq bezopasnosti medicinskih rabotnikow. Krome togo, w knige rassmotreny rekomendacii obnowlennogo rukowodstwa po profilaktike i kontrolü infekcij, swqzannyh s okazaniem medicinskoj pomoschi, w medicinskih organizaciqh.