Operacionnyj menedzhment - odna iz samyh dinamichnyh i naibolee izuchennyh oblastej menedzhmenta na segodnqshnij den'. Mnogie organizacii rasshirqüt swoi schupal'ca po zaschite okruzhaüschej sredy, bud' to cherez normatiwnye akty ili dejstwuq kak dobroporqdochnye chleny obschestwa. Jeti kompanii wse chasche prinimaüt i praktikuüt "zelenyj" podhod kak neobhodimost', nesmotrq na zakony, trebuüschie zaschity okruzhaüschej sredy. Jeta kniga dobawlqet golos k ätoj koncepcii "zelenoj" praktiki w gostinichnom biznese.