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Die Menschen sind heute in allen Lebensbereichen
daran gewöhnt, dass ihnen durch Zertifikate und
Siegel Qualität signalisiert wird. Im Tourismus ist
es die Sterneklassifizierung, in der
Lebensmittelbranche ist es z.B. ein Bio-Label. Auch
im Gesundheitswesen haben in den letzten Jahren
zunehmend Zertifikate und Siegel Einzug gehalten.
Wer ins Krankenhaus muss, sucht Antworten auf
zahllose Fragen: Welches ist das beste Krankenhaus
für meine Erkrankung? In welchem Krankenhaus
befinden sich erfahrene Experten? Wo erhalte ich
ausreichende und verständliche Informationen? Dieses
Buch widmet sich der Frage, ob die angebotenen
Zertifikate und Siegel für den Patienten
aussagekräftige und wertvolle Orientierungshilfen
sind.
Da bisher keine ausführlichen Studien zu diesem
Thema vorliegen, nähert sich die Autorin Christine
Kroemer in einer eingehenden Analyse mit Hilfe eines
Kategoriensystems der Beantwortung der zentralen
Fragestellung. Das Buch richtet sich zum einen an
alle, die eine Wahl für ein geeignetes Krankenhaus
treffen müssen und zum anderen an Anbieter
verschiedenster Siegel, die
Optimierungsmöglichkeiten für ihr Produkt suchen.
daran gewöhnt, dass ihnen durch Zertifikate und
Siegel Qualität signalisiert wird. Im Tourismus ist
es die Sterneklassifizierung, in der
Lebensmittelbranche ist es z.B. ein Bio-Label. Auch
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