Ist das Schreiben und Lesen von Arbeitszeugnissen tatsächlich eine "Geheimwissenschaft", die der Laie nicht durchschauen kann? Sind Berufstätige den Formulierungskünsten der Personalfachleute hilflos ausgeliefert? Dieses Buch sagt alles Wissenswerte über das Verfassen, Deuten und Auslegen von Zeugnissen. Tipps für Zeugnisempfänger runden das Thema ab. Im Anhang finden Sie gesetzliche Regelungen zum Arbeitszeugnis, Beobachtungsbögen zur Zeugniserstellung sowie Muster für ein Arbeitszeugnis.