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Komunikácia samosprávy s jej obyvatel'mi je dôlezitá pre obe strany z hl'adiska ich spokojnosti, preto je potrebné vypracovat komunikacné stratégie pre uspokojenie ich prianí. Zhodnotenie komunikacnej stratégie vybranej samosprávy predstavuje hlavný ciel' bakalárskej práce. Bakalárska práca je rozdelená na 4 casti. Prvá cast sa zaoberá teoretickým spracovaním literatúry od domácich a zahranicných autorov, kde sme opisovali marketing, regionálny marketing, marketingový mix miest a obcí, komunikáciu, nástroje marketingovej komunikácie a marketingovú komunikacnú stratégiu. Druhá cast definuje hlavné, resp. parciálne ciele. Tretia cast opisuje metódy, ktoré sme pouzili na dosiahnutie ciel'ov práce. Stvrtá, hlavná cast, je zameraná na analýzu komunikacnej stratégie mesta Zvolen, takisto aj na analýzu jednotlivých nástrojov marketingovej komunikácie a na koniec sme prostredníctvom dotazníka zistili úroven a spokojnost komunikácie medzi Zvolenom a jeho obyvatel'mi. Na záver sme na základe zistených údajov navrhli rôzne odporúcania, ktoré by mohli slúzit na zvýsenie úrovne komunikácie samosprávy Zvolena s jej obcanmi.