Vincent Nzabamwita

Ziekenhuismarketing: Intramurale tevredenheid

Zaak van de Internationale Polikliniek van Sint Jozef Lomé-TOGO

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

In de huidige competitieve wereld staat tevredenheid centraal in de strategie van een bedrijf, het is het doel waar alle inspanningen op gericht zijn, want een verloren klant is eerst een imagoverlies, dan een financieel verlies en ten slotte extra kosten in tijd en geld om nieuwe klanten te vinden. Klanttevredenheid is nu een noodzaak geworden voor de ziekenhuisomgeving om de omstandigheden van de patiënt te verbeteren.Patiënten zijn steeds veeleisender geworden, ze verwachten speciale diensten. Deze hevige concurrentie tussen bedrijven heeft ertoe geleid dat ziekenhuisinstellingen diensten hebben ontwikkeld die gericht zijn op het tevredenstellen van ziekenhuisgebruikers, de sleutel tot hun succes. Diensten die voldoen aan de behoeften van patiënten. Dit werk zal de waarde van de ziekenhuismarketing vergroten. Het zal het personeel in de gezondheidszorg helpen om de levering van ziekenhuisdiensten te verbeteren.

---

Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Uitgeverij Onze Kennis
• Seitenzahl: 96
• Erscheinungstermin: 3. November 2020
• Niederländisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 161g
• ISBN-13: 9786202901338
• ISBN-10: 6202901330
• Artikelnr.: 62382329

Autorenporträt

Ancien élève de l'Ecole Privée Catholique d¿Infirmiers de Yaoundé-CAMEROUN (EPCIY), Ancien étudiant de l¿Institut Africain d¿Administration et d¿Etudes Commerciales (IAEC) de Lomé-TOGO, Il est enseignant des universités et consultant de Marketing Communication, Publicité et Management des relations de la clientèle (CRM).