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Über Planungsvorhaben wird erst nach Beteiligung der Öffentlichkeit abschließend entschieden. Seit einigen Jahren sorgt eine aufgebrachte Öffentlichkeit regelmäßig für eine Beeinträchtigung einiger dieser Vorhaben durch Proteste und Klagen. Dem wird versucht mit einer Veränderung der Beteiligung entgegenzuwirken. In diesem Kontext untersucht die vorliegende Arbeit, inwieweit eine Berücksichtigung verhaltenspsychologischer Aspekte im Verfahren Konflikten mit der Öffentlichkeit vorbeugen kann.