Dieses Buch befasst sich mit der Zufriedenheit der Einwohner in der Region des Nahen Ostens und Nordafrikas (MENA), die sich aus 24 Ländern des Nahen Ostens und Nordafrikas mit einer Gesamtfläche von etwa 15 Millionen km2 und einer Bevölkerung von über 578 Millionen Menschen zusammensetzt. Das Buch besteht aus drei Kapiteln, die sich nacheinander mit dem Gesundheitswesen, dem Bildungswesen und den öffentlichen Diensten befassen, wobei die Vereinigten Arabischen Emirate als Vergleichsmaßstab für die jeweiligen Länder dienen.