Andere Kunden interessierten sich auch für
![Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola (eBook, ePUB)]( "Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola (eBook, ePUB)")
Проектируя бизнес: Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola (eBook, ePUB)6,99 €![Как вырастить компанию на миллиард: Прописные истины венчурного бизнеса (eBook, ePUB)]( "Как вырастить компанию на миллиард: Прописные истины венчурного бизнеса (eBook, ePUB)")
Как вырастить компанию на миллиард: Прописные истины венчурного бизнеса (eBook, ePUB)5,99 €![Спиральная динамика на практике: Модель развития личности, организации и человечества (eBook, ePUB)]( "Спиральная динамика на практике: Модель развития личности, организации и человечества (eBook, ePUB)")
Спиральная динамика на практике: Модель развития личности, организации и человечества (eBook, ePUB)10,99 €![Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство? (Why "e;A"e; Students Work For "e;C"e; Students And "e;B"e; Students Work For Government) (eBook, ePUB)]( "Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство? (Why "e;A"e; Students Work For "e;C"e; Students And "e;B"e; Students Work For Government) (eBook, ePUB)")
Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство? (Why "e;A"e; Students Work For "e;C"e; Students And "e;B"e; Students Work For Government) (eBook, ePUB)5,99 €![Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании (eBook, ePUB)]( "Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании (eBook, ePUB)")
Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании (eBook, ePUB)10,99 €![Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера (eBook, ePUB)]( "Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера (eBook, ePUB)")
Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера (eBook, ePUB)13,99 €![Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию (eBook, ePUB)]( "Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию (eBook, ePUB)")
Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию (eBook, ePUB)9,99 €
![Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство? (Why "e;A"e; Students Work For "e;C"e; Students And "e;B"e; Students Work For Government) (eBook, ePUB)](https://bilder.buecher.de/produkte/42/42404/42404019m.jpg "Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство? (Why "e;A"e; Students Work For "e;C"e; Students And "e;B"e; Students Work For Government) (eBook, ePUB)")
Эта книга — главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание основных этапов, методов и инструментов сервис-дизайна. Книга была создана десятками профессионалов из разных стран, которые делились своим опытом и работали в соответствии с основными правилами сервис-дизайна, то есть улучшали текст книги итеративно. Множество кейсов помогут вам лучше понять, как применять сервис-дизайн на практике. Вы узнаете, как проводить исследования, генерировать идеи, создавать прототипы, работать с пользователями и внедрять сервис-дизайн во всей организации, чтобы в итоге получить полезный, запоминающийся, впечатляющий, по-настоящему уникальный продукт.