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Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,0, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Praxisseminar 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis 1Der Staat als neuer Beschützer der Anleger1 1.1Problemstellung1 1.2Vorgehensweise2 1.3Abgrenzung3 2Finanzdienstleistungen von Banken4 2.1Bankdienstleistungen4 2.2Beratung als Reinform der Bankdienstleistung5 2.3Gesetzliche Verankerung der Anlageberatung7 2.4Verschärfte Anforderung ab 20108 3Anlageberatung in der Volksbank Magdeburg eG10 3.1Das Bankensystem in Deutschland10 3.2Bankorganisation11 3.3Die Volksbank Magdeburg eG12 3.4Organisatorische Positionierung ab 201013 4Prozessvergleich – Beratung alt und neu16 4.1Aktuelle Ertragslage der Banken16 4.2Prozessbestimmung17 4.3Das Platzkostenverechnungskonzept17 4.4Kalkulatorische Auswirkungen18 4.5Ergebnisbewertung19 5Zusammenfassung und Ausblick21 Anhang 1: Organigramm Volksbank Magdeburg eG22 Anhang 2: Beispielmatrix gemäß Mitarbeiterqualifikation23 Anhang 3: Hausmeinung Volksbank Magdeburg eG für Fondsprodukte24 Anhang 4: Beratungsprotokoll25 Anhang 5: Prozessschritte der GenoConsult GmbH in der Standardberatung26 Literaturverzeichnis27