Fiona Czerniawska, François Rivard

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How to use consulting effectively

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Pour rendre la relation client -consultant la plus efficace possible, il faut que le client soit préparé à la mission du consultant et disposé à en tirer le meilleur parti . Ce livre montre comment faire.

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Produktdetails

• Verlag: Maxima
• Erscheinungstermin: 28. Oktober 2010
• Französisch
• ISBN-13: 9782818801987
• Artikelnr.: 66335690

Autorenporträt

Fiona Czerniawska est une consultante très connue en Grande Bretagne qui a beaucoup travaillé sur la relation client. François Rivard est associé de la société Logica qui compte plus de 3000 consultants en Europe. Il a déjà publié cinq ouvrages de management.