Hanspeter Reiter

Bei Anruf: souverän, schlagfertig und kompetent (eBook, PDF)

So kommen Sie am Telefon bestens an

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Kundenanfragen, Reklamationen, Recherchen - dieser gut verständliche Leitfaden führt die Leser direkt in die Praxis des Berufsalltags. Mit einer Fülle von typischen Beispielen behandelt Hanspeter Reiter alle wichtigen Themen für erfolgreiches Telefonieren. Die vielen Tipps und vor allem auch die Übungen helfen, die Angebote direkt in das eigene Businessgeschehen zu integrieren. Das »Telefon-Buch« für alle, die zielgerichteter telefonieren wollen.

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Produktdetails

• Verlag: Julius Beltz GmbH
• Seitenzahl: 158
• Erscheinungstermin: 13. Februar 2003
• Deutsch
• ISBN-13: 9783407292537
• Artikelnr.: 37508121

Autorenporträt

Hanspeter Reiter, »Dialog-Profi«, ist von Köln aus als Weiterbildner und Trainer/Berater im Bereich Marketing-Kommunikation tätig. Er ist im Vorstand von GABAL e.V.