Domingos Guimaraens, Sara Mauricio

Bem-vindo, volte sempre (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Viajar, muitas vezes, significa sair de nossa zona de conforto. Mesmo em uma viagem de lazer, com amigos ou sem eles, ou em uma viagem a trabalho ou de intercâmbio, deixar a segurança do conhecido implica aprender a lidar com imprevistos, ampliando nossa capacidade de compreender o diferente que existe em todos nós! Nessa hora, ser bem recebido faz toda a diferença! De resorts e hotéis cinco estrelas a hospedagens Airbnb, passando por hostels e pousadas, receber bem é colocar à disposição das pessoas que viajam todo um conjunto de serviços muito bem articulados, que compreende desde uma boa infraestrutura interna de atendimento e acomodações a uma rede externa de lazer, gastronomia, eventos, agências de viagem e transporte destinada ao turismo. O turismo e a hotelaria são atividades que têm crescido em todo o mundo, envolvendo empresas de viagens e profissionais da complexa rede da hotelaria, além de importantes aspectos de preservação ambiental e respeito ao diferente. Bem-vindo, volte sempre, lançamento do Senac São Paulo, busca, em uma linguagem simples e clara, favorecer o desempenho da hospitalidade, a fim de garantir que o viajante possa voltar ao lugar em que é sempre bem-vindo!

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 152
• Erscheinungstermin: 18. Januar 2019
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539611584
• Artikelnr.: 55002450

Autorenporträt

Domingos Guimaraens: Poeta e artista visual, doutor em literatura, cultura e contemporaneidade, professor da PUC-Rio e da Escola de Artes Visuais (EAV), do Parque Lage. Desde 2008 trabalha com o coletivo Opavivará!, viajando e expondo com o grupo por todo o Brasil e no exterior. É organizador de eventos de poesia, artes visuais e artes integradas. De 2003 a 2006 foi um dos organizadores do CEP 20.000, Centro de Experimentação Poética, que existe no Rio de Janeiro desde 1990. Em 2006 editou o livro de poemas A gema do Sol e, em 2008, juntamente com Os Sete Novos, lançou o livro Amoramérica. Tem textos publicados em antologias de poesia no Brasil e no exterior, além de ser um dos colunistas da revista eletrônica Ornitorrinco. Sara Mauricio: Mestre em educação, pós-graduada em qualificação para o magistério superior, especialista em educação a distância e graduada em hotelaria. Atua como coordenadora do curso de gestão de turismo (EaD) e como professora da Universidade Estácio de Sá nas disciplinas metodologia da pesquisa, gestão operacional em governança hoteleira, gestão integrada de RH e gestão de hotelaria em saúde. Consultora em atendimento a clientes e em projetos voltados para o desenvolvimento de negócios no campo hoteleiro, tem experiência em auditoria de processos em hotéis e organizações de turismo. Participou do curso de extensão em qualificação para ensino na École Hôtelière de Lausanne (EHL), especializada em gestão hoteleira, na Suíça, tendo ainda participado de visita técnica no local.