Markus Lutz

eBook, PDF

Besucherbindung im Opernbetrieb (eBook, PDF)

Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und praktische Implikationen

Beschreibung

Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind öffentliche Opernhäuser seit den 1990er Jahren verstärkt dazu angehalten, sich um die Bedürfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bemühen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgründe im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen für die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernhäusern ab.

Technische Details

• Geräte: PC
• ohne Kopierschutz
• Größe: 3.09MB

Barrierefreiheit

• Text-to-Speech

Autor

Markus Lutz ist Verwaltungsdirektor und stellvertretender Intendant der Dresdner Musikfestspiele.

Produktdetails

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
• Seitenzahl: 528
• Erscheinungstermin: 9. Mai 2013
• Deutsch
• ISBN-13: 9783658021122
• Artikelnr.: 44883427

Rezensionen

Aus den Rezensionen:

"... die Studie grundlegend und informationsreich, es gelingt dem Autor, besonders die aus praktischer Sicht wertvollen Informationen zu bündeln und sie damit auch für die Marketingabteilungen schnell nutzbar zu machen. ... für Intendanten und Marketingleiter der Häuser ist die Studie äußerst interessant und sollte unbedingt gelesen werden ..." (Jelena Rothermel, in: Oper & Tanz, operundtanz.de, Heft 5, 2013)
"... ein komplexes, aber äußerst lesenswertes Fachbuch, auch für Verantwortliche In anderen Kulturbetrieben." (Gerald Mertens, in: dasorchester.de, 19. März 2014)