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"Für die untersuchte Mikro- und Mesoebene langjähriger MitarbeiterInnen arbeitet der Band in kluger und interessanter Weise eine Fülle von Anregungen heraus. Durch die anschauliche Schilderung mit vielen Beispielen kann die Leserin ihren eigenen Berufsalltag auf Gefährdungs- und Unterstützungspotentiale hin überdenken. Auch für SupervisorInnen und Führungskräfte finden sich wertvolle Hinweise. Der Band ist klar strukturiert und sehr gut verständlich und kann auch Studierenden der Sozialen Arbeit als eine gute Vorbereitung auf ihr Berufsleben dienen." www.socialnet.de, 22.04.2009