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"Anhand eines konkreten Beratungsablaufs [...] wird deutlich, wann Firmen etwas von Coaching haben und was sie erwarten können. Reflexion wird aber auch den Lesern abverlangt, die Fragekästen unterstützen diesen Prozess erwünschter Selbsterkenntnis auch optisch. [...] eine intelligente Sicht, die einen breiten Blick auf Sinn, Leistungen und Rolle des externen Coachs ergibt." Leadership - Das Magazin für Österreichs Führungskräfte, 03/2009
"Schwertls Buch vermittelt vor allem Trittsicherheit: Trittsicherheit im unwegsamen Gelände kontingenter Kommunikation und Trittsicherheit auf dem glatten Parkett scheinbar selbstverständlicher Rollen- und Verhaltenszuschreibungen. Coachs, die sein Buch lesen, ziehen daraus Gewinn für die eigene Arbeit mit zentralen Metaphern, aber ebenso durch reflexiv theoretische Verankerung. Besonderer Erkenntnisgewinn liegt für Kunden von Coaching und Beratung darin, dass sie klar und präzise sehen können, worauf es ankommt bei dieser Dienstleistung und was von der jeweiligen Seite zu entscheiden, zu erwarten und zu bekommen ist. Diese Art Trittsicherheit von Kunden und von Coachs ist auf dem dynamisch sich entwickelnden Feld von Coaching-Angeboten von höchstem Wert!" Coaching-Magazin, 01/2009